Brevet Spécialiste en Vente Mixte : présentiel / à distance

Transformez votre potentiel commercial en expertise certifiée : maîtrisez l'art de la négociation et boostez vos résultats !

Un expert stratégique au service de la performance commerciale
Le spécialiste de vente est le maillon essentiel entre l'entreprise et ses clients, exerçant son activité dans tous les secteurs économiques. Bien plus qu'un simple vendeur, il est responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs sur son territoire. De la prospection à la fidélisation, il conçoit et déploie des concepts de vente autonomes basés sur la stratégie marketing globale de l'organisation. Par son action sur le terrain, il contribue directement à la réussite commerciale et à la prospérité économique de son entreprise.

Une maîtrise complète du cycle de vente et de la relation client
Cette formation certifie une expertise pointue dans l'ensemble des processus commerciaux. Vous développerez des compétences opérationnelles pour mener des négociations complexes, gérer efficacement les réclamations et représenter l'entreprise avec professionnalisme. La formation couvre également la dimension administrative et analytique, de la maîtrise des outils CRM à l'élaboration de structures de prix et de modèles de rémunération. À l'issue de ce cursus, vous saurez transformer les besoins des clients en offres commerciales percutantes et durables.

Un titre d'excellence reconnu, ancré dans la pratique
Obtenir le Brevet Fédéral de spécialiste de vente, c'est valider votre capacité à gérer les situations de travail quotidiennes les plus exigeantes avec une grande indépendance. L'examen professionnel vérifie vos compétences transversales, allant de la gestion de projet à l'analyse de marché et à la conception de la distribution. Ce titre reconnu atteste non seulement de votre savoir-faire technique, mais aussi de votre aptitude à décider sous pression et à optimiser en continu les processus commerciaux pour garantir un succès durable.

À l'issue de votre formation, vous disposerez de compétences opérationnelles concrètes vous permettant d'agir de manière autonome en tant que spécialiste en vente. Plus précisément, vous serez capables de :

• Élaborer des concepts de vente stratégiques : développer des plans de vente complets et autonomes, alignés sur la stratégie marketing de l'entreprise, en définissant des objectifs clairs et des mesures d'exécution précises.
• Piloter l'interaction commerciale et la négociation : mener des entretiens de vente et des négociations complexes avec assurance, gérer les réclamations de manière constructive et assurer un suivi client garantissant une satisfaction durable.
• Analyser le marché et ses opportunités : réaliser des diagnostics approfondis de l'environnement, de la concurrence et des segments de clientèle pour en déduire des plans d'activités commerciaux performants.
• Optimiser la prestation de marché et la distribution : contribuer à la définition de l'offre (produit/service), élaborer des structures de prix rentables et sélectionner les canaux de distribution les plus adaptés pour atteindre vos cibles.
• Gérer l'administration et le reporting commercial : maîtriser l'utilisation des outils CRM pour piloter le tunnel de vente, assurer le contrôle des résultats et gérer l'établissement des offres et des contrats.
• Organiser et planifier les activités de terrain : structurer votre secteur de vente, planifier les itinéraires et les tournées de manière efficiente, et définir des modèles de rémunération ou d'incitation à la performance.
• Diriger des projets et collaborer de manière interdisciplinaire : coordonner des projets commerciaux, gérer des réseaux de partenaires et travailler efficacement avec les départements marketing ou logistique pour garantir la livraison de la prestation.
• Maîtriser les instruments de communication de vente : utiliser judicieusement les outils de promotion, de fidélisation et participer activement à l'organisation de salons ou d'événements commerciaux pour accroître la visibilité de l'offre.

Le Brevet Fédéral de Spécialiste en Vente est conçu pour les professionnels du terrain qui souhaitent franchir un cap stratégique dans leur carrière. Que vous soyez en contact direct avec le client ou en charge du pilotage commercial, cette formation valide votre expertise et booste votre employabilité.

Vous vous reconnaîtrez dans l'un de ces profils :

• Vente directe et terrain : Représentant de vente, attaché commercial, délégué commercial.
• Conseil et relation client : Conseiller commercial, vendeur conseil, conseiller en relations d'entreprises.
• Management et développement : Responsable des ventes, chargé de développement commercial, responsable de clientèle, chef de projet commercial.
• Gestion stratégique : Gestionnaire de portefeuille clients, Key Account Manager.

Pré-requis pour vous présenter à l'examen fédéral : 

Pour pouvoir vous présenter à l'examen professionnel de spécialiste en marketing et obtenir le brevet fédéral, vous devez remplir des conditions précises combinant formation initiale et expérience pratique. Sont admis à l'examen les candidats qui remplissent l'un des deux parcours suivants:
Parcours A :

• Posséder un certificat fédéral de capacité (CFC) 
  OU un diplôme reconnu d'une école de commerce ou de culture générale 
  OU un certificat de maturité (tous profils)
• ET justifier d'au moins deux années de pratique professionnelle dans le domaine du marketing - vente, marketing, communication, publicité, relations publiques, marketing direct, promotion des ventes.

Parcours B :

• Posséder une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) 
• ET justifier d'au moins trois années de pratique professionnelle dans le domaine du marketing - vente, marketing, communication, publicité, relations publiques, marketing direct, promotion des ventes.

Évaluation du dossier :

• Approbation de votre parcours par la direction de formation.
• Si besoin, analyse complémentaire par l'institution faîtière KS/CS (frais d'environ CHF 150.-, compensés par le SAWI si validation).

225 heures réparties sur 16 mois + travail personnel à domicile

Les cours ont lieu en présentiel :

• Tous les mardis de 18h à 21h
  environ 1 samedi par mois de 9h à 16h
   

NB: en cas de force majeure ou pour répondre à un besoin spécifique, l'institut se réserve le droit de planifier certaines dates en dehors de ces créneaux.
Un planning prévisionnel (dates susceptibles de modifications) détaillé est transmis aux étudiants inscrits avant le début de la formation. Autant que possible, il respecte les vacances et les jours fériés scolaires vaudois.

En plus des apports théoriques et pratiques attendus de cette formation, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Préparation aux examens : Examens blancs + Entrainements aux oraux + Accompagnement / coaching
• Accompagnement IA, aide à la révision
• 2 masterclasses bonus sur le neuromarketing
• ateliers dédiés à la prospection digitale et au lead generation
• participation au concours Les Negociales 

Notre cursus vous prépare de manière approfondie aux examens du Brevet Fédéral de Spécialiste en Vente, avec des entraînements ciblés pour les épreuves écrites et orales.

En parallèle, vous pouvez obtenir un diplôme SAWI de Spécialiste en Vente via une évaluation spécifique.

Titres accessibles (sous condition de réussite) :
Diplôme SAWI (examen interne)
Brevet Fédéral de Spécialiste en Vente (examen externe, organisé par la faîtière SUXXESS)

L'examen fédéral est délivré par :
Suxxess (Association suisse de l'économie numérique)
Reconnu par SEFRI (Secrétariat d'État à la Formation)
Confédération Suisse : Niveau tertiaire B (formation professionnelle supérieure)
Cadre National des Certifications : Niveau 6 (équivalent Master professionnel)