Conseiller/ère de vente Mixte : présentiel / à distance

La formation proposée est basée sur les domaines, sujets et exigences de l'examen professionnel du certificat. Les objectifs précis des modules sont disponibles dans la directive d'examen.

Module 1 – Economie et entreprise  

• L'économie
• L'entreprise
• La gestion RH
• La comptabilité 
• La gestion d'entreprise

Module 2 – Droit suisse et organisation

• Le droit suisse
• Le droit public
• Le droit privé
• La gestion du temps et organisation
• La gestion de projets

Module 3 – Techniques de vente

• Bases marketing et produit/prix
• Organiser, cibler et planifier
• Prospecter et décrocher le rendez-vous
• Technique et psychologie de vente
• Entretien de vente

Module 4 – Outils de vente

• Distribution et merchandising 
• Promotion des ventes et stands
• Suivi client, fidélisation et négociation 
• Présentation orale et offre écrite
• Outils digitaux et réseaux sociaux

Module Révision - Examen en blanc  

La formation idéale pour acquérir des compétences commerciales et relationnelles solides, essentielles pour évoluer dans le domaine de la vente, que ce soit dans une PME, une grande entreprise ou le commerce de détail.

• Sésame pour entrer dans le monde de la vente et du conseil client
• Tremplin pour une carrière dans la relation client et la gestion des ventes
• Première étape vers des fonctions commerciales à responsabilités

Les objectifs de cette formation sont de développer les compétences essentielles en techniques de vente, en communication commerciale et en gestion de la relation client. Elle permet d'acquérir des bases solides en négociation, merchandising et fidélisation, ainsi que de maitriser les outils et stratégies indispensables pour optimiser l'expérience client et maximiser les performances commerciales. Ce certificat prépare également aux responsabilités de conseiller/ère de vente en offrant une vision globale des métiers du commerce et du marketing. 

FMP Formation vous propose au sortir de cette formation, la possibilité d'obtenir une certification, attestée par un examen final.

• Certificat de Formation Professionnelle (CFP) de Coneiller/ère de vente
  Référence du domaine, le Certificat de Formation Professionnelle (CFP) fait le lien entre formation initiale et compétences spécialisées. Il correspond également au premier semestre de préparation pour tous les Brevet Fédéraux proposés par FMP Formation. 

Cette formation est faite pour :

• Les adultes en reconversion
• Les personnes en recherche d'emploi
• Les candidats et candidates pour le Brevet de spécialiste en vente

Quel que soit votre statut, FMP Formation vous propose une nouvelle forme d'enseignement et de nouvelles possibilités d'évoluer professionnellement

Formation "Blended Learning" : elearning asynchrone + présentiel à Lausanne
Partie autonome à distance et cours en présentiel à Lausanne.

Les présentiels sont non-obligatoires mais fortement recommandés.

Cursus en 6 mois

• Début en février ou septembre
• Charge de travail hebdomadaire d'environ 10 heures

EXAMENS EN MARS OU SEPTEMBRE

Les cursus sont organisés en 4 modules, chacun se concluant par une journée de présentiel, généralement planifiée le mardi ou le mercredi de la semaine indiquée.  Plusieurs durées de cours et débuts de formation sont proposées, afin d'offrir la plus grande souplesse possible. La planification permet d'optimaliser les journées de regroupement et de choisir sa charge de travail librement. Pour tous les cursus, le contenu des cours reste identique, seule la charge de travail hebdomadaire change.

=> supports de cours numériques, soutien d‘expert, plateforme online, journée en classe, etc.

Révision et préparation aux examens compris.

Vous êtes admis à la formation si :

Pour accéder aux examens du CFP, le candidat ou la candidate doit être majeur, avoir débuté sa carrière professionnelle et si possible être en emploi, ou disposer d'une expérience en emploi.