Sales Key Account Management Mixte : présentiel / à distance

Key Account Management : Transformez vos plus grands comptes en vos plus grands succès !

Le management des comptes stratégiques dépasse la simple vente transactionnelle. Il s'agit de gérer les clients les plus critiques de l'entreprise comme de véritables centres de profit. Le Key Account Manager (KAM) est l'architecte d'une relation à long terme : il décode les écosystèmes complexes, identifie les opportunités de création de valeur mutuelle et verrouille la fidélité des grands comptes face à la concurrence.

Le KAM est aujourd'hui l'un des profils les plus recherchés par les entreprises. Grâce à la formation SAWI en Sales Key Account Management, vous développez une vision à 360° qui allie intelligence émotionnelle, rigueur analytique et leadership. Vous vous positionnez comme le partenaire idéal aux yeux de vos clients. Vous ne vendez plus un produit, vous gérez une stratégie de croissance commune qui assure la pérennité de votre portefeuille et celle de votre entreprise.

Avec un diplôme reconnu et valorisé par les recruteurs et de nouvelles compétences pointues, vous pourrez vous charger de nouvelles responsabilités, améliorer vos performances commerciales, et augmenter votre rémunération. Et obtenir cette promotion que vous attendiez tant !

Cette formation permet aux participants d'acquérir les compétences essentielles pour gérer efficacement leurs relations clients, en adoptant une approche structurée, efficace et performante. À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Structurer une stratégie commerciale cohérente, de l'organisation du territoire à la gestion du cycle de vente complet.
• Adopter une posture de leadership affirmée pour mobiliser les équipes, piloter le changement et porter la vision commerciale de l'entreprise.
• Optimiser leur Personal Branding et leur e-réputation pour renforcer leur impact, leur crédibilité et leur influence auprès des décideurs.
• Conduire des négociations complexes, lever les objections à haut niveau et conclure des accords mutuellement bénéfiques en utilisant des méthodes de vente avancées.
• Piloter la gestion de la performance, définir des objectifs clairs (KPIs), instaurer une culture du résultat et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Auditer la performance commerciale et marketing, analyser les écarts et optimiser le retour sur investissement (ROI) des actions entreprises.
• Aligner les stratégies marketing avec les réalités du terrain pour créer un entonnoir de conversion fluide et performant.
• Appliquer une méthodologie de gestion de projet (planification, exécution, suivi) pour lancer de nouveaux produits ou conquérir de nouveaux marchés.

54 heures réparties sur 2 mois + travail personnel à domicile

Les cours ont lieu en présentiel :

• Tous les jeudi de 18h à 21h
• environ 1 samedi par mois de 9h à 16h

NB: en cas de force majeure ou pour répondre à un besoin spécifique, l'institut se réserve le droit de planifier certaines dates en dehors de ces créneaux.
Un planning prévisionnel (dates susceptibles de modifications) détaillé est transmis aux étudiants inscrits avant le début de la formation. Autant que possible, il respecte les vacances et les jours fériés scolaires vaudois.

En plus des apports théoriques et pratiques attendus de cette formation, vous bénéficiez des avantages suivants :

• Préparation spécifique et accès au concours Les Négociales
• initiation à la méthode Key Account Management de St Gall
• Masterclass dédiée